NORIAN News

Digitala generation med tydliga gränsdragningar

Gen Z är den första generationen som vuxit upp i en helt uppkopplad värld och vi vet redan nu att nästa generation, Gen Alpha, kommer att vara ännu mer digitalt integrerad. Denna ständiga uppkoppling gör de yngre inte bara tekniskt kunniga utan också väl medvetna om riskerna och distraktionerna ”online”.

Vi ser redan nu att de aktivt sätter gränser mellan arbete och privatliv och förväntar sig att arbetsgivare ska respektera gränserna. Därför är det viktigt för arbetsgivare att skapa en arbetsmiljö där detta är möjligt, speciellt med tanke på att vi under flera år sett en utveckling som gått åt andra håller med gränser som istället suddats ut och där det inte är ovanligt att medarbetare läser mejl under ledighet.

Kommunikation med snabbhet.

Det är dags för företag att ompröva sina kommunikationssätt eftersom de traditionella kommunikationsmetoderna har mindre effektiva på dessa generationer. Detta eftersom de värdesätter snabbhet och vill ha en omedelbar, tydlig och konstruktiv feedback. Som arbetsgivare bör man fundera över den årliga utvecklingssamtalets framtid och istället ersätta det med löpande samtal över året.

Instruktioner bör vara kortfattade, visuella och interaktiva, tänk gärna video-tutorials, steg-för-steg-guider och realtids-exempel.

Många företag har idag kommunikationspolicys där Emojis inte bör användas. Gen Z och Alpha använder Emojis som digitala signaler för att förmedla ton och avsikt, vilket minskar missförstånd i textbaserad kommunikation.

Något jag vill lyfta extra mycket är att alla anställda borde utbildas i digital kommunikation och vikten av att ge feedback, säger Adrian

Större flexibilitet, balans och autonomi

Adrian ser flexibiliteten som ett grundkrav för dessa yngre arbetstagare då de vill ha kontroll över sina scheman och möjlighet att arbeta på distans. De uppskattar framförhållning vid förändringar och ogillar sena ändringar med kort varsel, som tex skulle innebära att de måste arbeta övertid. Balansen mellan arbete och privatliv är något de verkligen värnar om, med tydliga gränser för arbetstid och fritid. Arbetsgivare bör erbjuda flexibla arbetsformer, förutsägbara och hållbara scheman samt respektera de anställdas fritid.

Dessutom är ergonomisk och välutrustad kontorsmiljö viktig för dem men de ser inget behov av fasta skrivbord utan vill ha möjlighet att röra sig runt på kontoret och anpassa arbetsplatsen utefter dagens behov.

Något som kommer att fortsätta att vara en viktig ”topic” med dessa yngre generationer är att vi på arbetsplatser fortsätter att pratar mer öppet om stress och psykisk ohälsa. Dessa kollegor förväntar sig en öppenhet och även ett stöd från arbetsgivaren när det behövs.

Behov av bekräftelse

Gen Z och Alpha värdesätter att vara del av ett team men de vill också bli erkända för sina insatser. De söker roller där de kan utvecklas till specialister och ta eget ansvar för sitt arbete.

Ledare till ett team med Gen Z och Alpha medlemmar bör sätta samman en grupp där det finns balans mellan gemensamt arbete och möjligheter till individuella prestationer, detta för att alla ska känna sig inkluderade och uppskattade för sina styrkor och insatser.

Adrian passar även på att beskriva att hans syn på en framgångsrik arbetsplats är en arbetsplats där alla generationer är representerade och värderas lika. Han ser även hur det främjar innovation och hjälper till att förutse framtida utmaningar för företaget.

Säkra informationsöverflöden för ökad koncentration

Vår digitala tidsålder innebär informationsöverflöd vilket gör det svårt för medarbetare att behålla fokus. Adrian berättar att han ser ett behov av att arbetsgivare framöver mer ska stödja koncenterarat arbete genom att minimera onödig kommunikation och tydliggöra när kommunikation ska riktas till specifik individ.

Tänk om man på arbetsplatsen kunde schemalägga ”tystnad”, sätta tydliga kommunikationsregler och implementera verktyg för att hantera notiser och prioriterade uppgifter. Det kan låta ineffektivt men i själva verket kommer en kort stund av arbetsro att öka effektiviteten genom bättre fokus.

Förväntar sig modern teknik och självständig support

Gen Z och Alpha förväntar sig modern och pålitlig teknik. Förseningar, föråldrade system eller tekniska problem gör dem snabbt frustrerade och kan leda till produktionsförlust. Arbetsgivare bör därför investera i en snabb och effektiv IT-miljö med moderna system. Ge även medarbetarna möjlighet att utforska systemets alla finesser för här har vi en yngre generation som är orädd för att nyttja och förlita sig på system.

Dessa generationer är även resursstarka och föredrar att självständigt lösa problem istället för att ödsla tid på att vänta på svar från en supportfunktion. Så ge dem tillgång till rätt verktyg att självständigt söka fram svaret.

Karriärutveckling, flera roller och ”Gig mindset”

Gen Alpha förväntas i hög grad ha ” portfolio careers”, dvs flera inkomstkällor samtidigt såsom flera jobb eller projekt. ”Gig mindset” innebär att de värdesätter flexibilitet och möjligheten att ha olika intressen samt självständighet och ägarskap över sin egen karriär.

Arbetsgivare kan därför behöva ompröva det traditionella anställningsavtalet och fokusera på resultat snarare än fasta tider eller arbetsplatser.

Med tanke på deras syn på flexibilitet och deras behov av att deras individuella prestationer uppmärksammas, bör även den karriärsutveckling som arbetsgivaren erbjuder vara personliga med både möjlighet till kompetensutveckling, ny roll och eventuella projektarbeten.

”Employer branding” och gemenskap

Sociala medier är viktigt för den yngre generationen. För att attrahera och behålla Gen Z och Alpha måste företag vara aktiva på sociala medier som Instagram och TikTok för att dela autentiska berättelser och bilder som speglar företagets kultur och mångfald.

Att dessutom skapa företagsinterna digitala mötesplatser kan ytterligare stärka tillhörigheten och locka medarbetare att stanna längre på företaget.

Jag ser att visuell representation är viktig och företagets webbplats, sociala medier och intern kommunikation bör visa anställda i alla åldrar, särskilt yngre, för att signalera inkludering och attrahera nya talanger. Det är viktigt att ”Employer branding” lyfter fram flexibilitet, innovation och de utvecklingsmöjligheter som finns inom företaget, förklarar Adrian.

Framtidens ledarskap

Att ledare den nya generation kräver ledare som är proaktiva, empatiska och transparenta. Ledaren bör ligga steget före, förutse teamets behov, kommunicera förändringar i god tid och fokusera på att utveckla sina färdigheter inom kommunikation, anpassningsförmåga och emotionell intelligens.

Företags ledarskapsutbildning bör självklart även inkludera generationsmedvetenhet, så att ledarna får bättre förståelse och kan förbereda sig inför att möta de ungas förväntningar, säger Adrian.

Morgondagens arbetsplats

Från gränser skapade av nationer och kulturer ser vi nu att vi börjar röra oss mot en gemensam värld där skillnader istället definieras av generationer.

För att företag ska kunna anpassa sig till generationerna Z och Alpha behöver de att omfamna flexibilitet, nyttja digital kommunikation och implementera mångfald samt en kultur med omedelbar feedback och support.

Företag som börjar redan nu, genom att uppdatera teknik, ompröva kommunikation och skapa inkluderande generationsteam, kommer att vara bäst rustade för att attrahera och behålla framtidens arbetskraft. Det handlar inte bara om att vara konkurrenskraftig där ute, utan om att skapa arbetsplatser där alla ges möjlighet att blomstra.